1．公司简介苏州华强物业服务有限公司（以下简称公司）成立于2006年，公司主要经营范围为各类房产的经营管理﹑物业管理，各类物业的保安服务﹑保洁服务﹑绿化养护服务﹑设施设备维修养护服务等。管理类型及目标市场包括工业厂房﹑机关物业（政府办公/企事业单位等）﹑商务楼宇﹑公共物业﹑居住物业等。公司由多名行业资深人士领导，通过提高自身管理素质，追求完美服务，不断超越广大业主日益增长的对物业服务的需求，追求业主100%的满意，努力成为业主的好参谋﹑好帮手﹑好朋友。企业文化企业目标成为提供一流物业管理服务的大型管理公司企业宗旨不断提升服务价值，满足客户的服务需求提供全面的物业管理服务，并不断超越客户的期望树立良好信誉，并成为客户长期的商业合作伙伴企业精神诚心自律（Honesty＆Self-discipine）无论面对客户还是公司内部，真诚的服务是体现和创造价值的基石，诚实与信用是我们必须具有的品质，自律为实现我们的目标奠定基础。自我激励（Self-motivating）不断激发工作动力，源自我们对成果的追求与自我发展。忠于目标(Devotingtothemisson)目标是我们共同的约定，把它变成现实是对彼此的尊重。不断提升(LearningSpirit)永远不变的是变化，学习和接受新事物是我们的爱好，只有创新才能带来机会。不断学习，不断提高，自我提升，我们才能真正成为客户的伙伴。追求完美(Excellence)只有周密地计划、积极地投入、有力地执行、不放过细节，才能得到完美。质量方针与目标质量方针：从管理要素质；从素质夺信誉；从信誉赢客户；从服务创效益；质量目标：客户满意率控制在95%以上队伍违纪率控制在3%以内客户投诉率控制在3%以内重大事故发生率控制在0以内服务内容保安服务公司全面导入物业管理的先进经验及管理模式，对防火、防盗、防破坏、防自然灾害进行全方位策划评估，制订安全周密的保安管理方案，由训练有素的专业保安员负责实施，对物业管理实行24小时不间断巡查。同时有效利用先进的电子监控系统，以确保安全的可靠性。同时，我们还提倡亲情化、人性化的软式服务理念，为客户创造一个更安全、更舒适的工作生活环境。物业安全管理【物业内部、外围日常巡查】【消防监控中心24小时监控】【物业出入口及特殊场所立岗】停车场安全管理【车辆引导指挥及安全管理】【车辆防盗防破坏的巡查管理】消防安全管理【日常消防管理】【组织防火教育及消防演习】保洁服务公司拥有一支经过严格专业培训的报洁队伍，采用先进的清洁设备和卓有成效的保洁技术，使低成本，高品质的服务成为可能。公司还引进先进的保洁管理模式，针对不同建筑材料的特性设计最合理的环境保洁方案，以ISO9001：2000质量认证标准为基础，构筑保洁作业要领，以质量管理基准的业务体系，使建筑及周围环境达到最佳的清洁水准。同时延长建材的使用寿命，为客户提供舒适健康的工作生活环境。同时，公司倡导以人为本与自然和谐的理念，以高品质，礼貌，安全的服务来满足的需求。日常保洁业务【公共区域地面，卫生间，门窗及附属设备的日常保洁】【客户室内垃圾回收及必要的清洁】【周围环境及附属设备的日常保洁】定期清扫业务【客户区域，公共区域的地毯清洗】【石材地面打蜡、结晶面、防滑处理】特别清扫业务【客户区域，公共区域灯具，空调送回风口，消防设备，照明灯管，窗帘等清洁业务】【室外照明，不锈钢等金属设备清洁】其它相关保洁业务通风风道清扫空调过滤网清扫厨房设施设备清洁各种水槽清扫管理系统清洁制药、食品厂房特别清洁设备维护我公司对建筑物及设备实施管理，采用一种全面的、综合的成本观念和效益观念，将